クルーシャル・アカウンタビリティ期待を裏切る人、約束を守らない人と向き合い、課題を解決する対話術／ケリー・パターソン／ジョセフ・グレニー／デビッド・マクスフィールド

フェニックスシリーズ 84

著者ケリー・パターソン(著) ジョセフ・グレニー(著) デビッド・マクスフィールド(著)出版社パンローリング発売日2019年07月ISBN9784775942086ページ数379Pキーワードビジネス書くるーしやるあかうんたびりていきたいおうらぎるひとクルーシヤルアカウンタビリテイキタイオウラギルヒトぱた−そんけり− PATTE パタ−ソンケリ− PATTE9784775942086内容紹介“説明責任の取り方”が職場や家庭の人間関係を劇的に変える。安心感で行動させる対話術。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部自己を改善する（話の内容と、それを言うべきかどうかを決める—何を話すのか、そして、その話をすべきなのか/正しいストーリーを創る—会話を始める前に頭を整理する）/第2部安心感を与える（ギャップを説明する—責任ある会話をどうやって始めるか/意欲を持たせる—行動する気にさせるには/容易にする—決まりを楽に守らせるには/原則を守りつつ、柔軟に—相手が話をそらしたり、暴力的になったり、黙り込んだりしたら）/第3部行動に移す（プランに同意してフォローアップする—責任をもって行動に移す方法/ひとつにまとめる—複雑で大きな問題を解決するには/12の言い訳—本当に難しい問題にどう取り組むべきか）/付録

この商品の詳細を調べる

: 本・雑誌・コミック » ビジネス・経済・就職 » 実用スキル » その他