慕われる店長になるために大切なこと 幸せな売り場をつくるねぎらいの技術

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慕われる店長になるために大切なこと 幸せな売り場をつくるねぎらいの技術

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幸せな売り場をつくるねぎらいの技術 兼重日奈子 WAVE出版シタワレル テンチョウ ニ ナル タメニ タイセツナ コト カネシゲ,ヒナコ 発行年月:2017年05月 ページ数:191p サイズ:単行本 ISBN:9784866210438 兼重日奈子(カネシゲヒナコ) ねぎらい学アカデミー、ねぎらいカンパニー代表。アパレルショップ店長、エリアマネージャーなどを経て、2000年に独立。ショップコンサルタントとして全国のべ1万店舗の臨店指導を行う。2009年に社名を(有)ねぎらいカンパニーに変更。「ねぎらい」を伝える活動をスタート(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 売上アップの知恵と工夫(真の目的と向き合ってみよう/問題の本質をつかむ3つの視点 ほか)/第2章 最強のチームをつくる(尊敬される店長はいばらずに感謝し、ねぎらう/たくさんの敵が味方に変わる瞬間 ほか)/第3章 慕われる接客のスキル(慕われる店長は「人」に興味を持つ/商品以外のギフトを差し上げる ほか)/第4章 自分を磨く、自分をねぎらう(心がよろこぶことを習慣にしよう/読書で言葉のパワーを身につける ほか)/第5章 接客をきわめて道を切り拓こう(「おせっかい」が次のポジションを連れてくる/自分から情報と企画を発信しよう ほか) 商品が売れる!まわりから好かれる!働くのが楽しい!売上アップから人間関係づくりのコツまで、具体的かつ心を込めてアドバイス。選ばれる店・愛される店は「店長」が違う! 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

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