Herramientas De Calidad Y Gesti?n De Procesos

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Herramientas De Calidad Y Gesti?n De Procesos

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Herramientas de calidad Hace s?lo dos d?cadas la calidad era un diferenciador para las empresas; Los de calidad dominaban el mercado en detrimento de los competidores de baja calidad que luchaban duramente por mantenerse en ese mercado.Con la llegada de la globalizaci?n, la competencia se ha vuelto cada vez m?s feroz. Dej? de ser local y pas? a ser global. El competidor ya no est? a la vuelta de la esquina. El competidor est? en cualquier parte del mundo. Por tanto, la empresa que quiera sobrevivir en el mercado debe ser competente en t?rminos de calidad. As?, hoy la calidad ha dejado de ser un diferenciador y se ha convertido en un obligaci?n, condici?n b?sica para permanecer en el mercado. La calidad ya no debe concebirse como un acto aislado o “departamento espec?fico”, sino como una concepci?n de pensamiento y actitud a practicar en todos los procesos organizacionales. La calidad ya no es s?lo una cuesti?n de t?cnica, es una cuesti?n de principios que renuevan el pensamiento organizacional a trav?s de los individuos. Es importante que los ejecutivos, gerentes y l?deres de las organizaciones utilicen t?cnicas y herramientas de calidad que les ayuden en la b?squeda incansable de la excelencia. Las herramientas de calidad son t?cnicas que pueden utilizarse para definir, medir, analizar y proponer soluciones a problemas que eventualmente se encuentran e interfieren con el buen desempe?o de los procesos de trabajo. Las herramientas de calidad se estructuraron principalmente a partir de la d?cada de 1950, bas?ndose en conceptos y pr?cticas existentes. Desde entonces, el uso de las herramientas ha sido de gran valor para los sistemas de gesti?n, siendo un conjunto de herramientas estad?sticas de uso establecido para la mejora de productos, servicios y procesos.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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