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1,333 円 （税抜き）
★想要培養具有成長心態的團隊、孩子或自己？這本書都可以?助?！
★企業主管、人資、老師、家長、醫師、顧問、業務、房仲、理專、客服、面試必讀 如何用簡單句子，就點出重點、達到效果？ 如何讓批評指教，也能像是在讚美？ 如何補視角缺陷，從細節看出一個人的情緒？ 本書提供最實用案例，?助?最高難度對話這樣聊。 給讚美、提意見、下評語，是主管與部屬之間很重要的相處方式。 回饋技巧用得好，不只?別人，也是?自己，但要是回饋無效，等於在燒公司的錢！ 有許多人雖然升上主管，卻非常畏懼被高層質疑、給部屬意見，也有許多人，?天都需要發揮影響力，卻沒有一套有效溝通的方法？ 不只教導企業人士，也是大學教授、政府官員指定溝通教練的休斯頓，在這本書中，提出一套包含6個溝通策略的聰明回饋法，?助?建立一生受用的三觀?成長心智、勇於談判、被質疑的勇氣，不必嚴レイ、不必萬事通、不必口若懸河，只要掌握6個萬能對話策略，再也沒有難談的事。 只是多?幾句，對方就聽出?的善意； 只是多問幾句，對方就願意聽從建議**！** ?肯定優點，對團隊貢獻更需公開表揚?觀察對方最?望被認可的事。 ?多問少?，引導對方想出解決方案?傾聽的人才是握有話語權的人。 ?用SCARF模型，降低威脅?人人都需地位感、確定性、自主性、好關係、公平。 ?承認?有偏見，用超強激勵來彌補?「我對?要求比較高，因為我知道?做得到」 ?溝通要及時，意外負評最傷?先讚美，再批評，但壞消息不要留到最後?。 ?觀察的事實與?心的小劇場要區分?主角不是?，而是對方。 ?想?的話，如何成為他能收下的話**？** 10大對話避雷指南，不可不知！ ?要如何告訴某人，他沒有達成?對他的期待，或是他的簡報亂七八糟、花太多時間在錯的目標上，講完之後，卻又不至於讓他心情沮喪？一句話能毀了一切，也能改變一個人的命運。如何避免開口就?錯話? ?職場好難？因為員工更多時候看到的是黒暗面，認為主管對他們的惡意多於善意。 ?直奔主題或開門見山?出?的建議，通常只會製造新問題。 ?批判型傾聽有助?晉升主管，但要成為高績效主管，須學會關係型傾聽。 ?不要問「為什麼要那樣做」，會引發警戒，要問「?有什麼看法」，建立心理安全感。 ?不要?「?太敏感了」，要?「我也有同感」，否定對方感受，等於否定他本人。 ?不要隨便?「我了解」，一旦對方發現?心不在焉，??再多都無效。 ?不要在指導後告知壞消息，會讓人感覺遭背叛，後悔不該跟?交心?真話。 ?不要只做個傳遞壞消息的信使，要成為他人生命中的天使。 ?超過80%的主管表示經常讚賞員工，但只有20%不到的員工表示經常得到主管的讚賞。 ??個人都想被肯定，當結果很糟，不要假讚美，要真心感謝他付出的努力。 讀完這本書，?將有機會成為不一樣的人，甚至改變別人的命運。 名人推薦 李君?專案管理顧問、李森斌王品副董事長、姚詩豪大人學共同創?人 洪雪珍斜槓教練、洪仲清臨床心理師、陳煥庭企業教練、楊宗熙人資主管UP學站長 盧世安人資小週末創?人、謝文憲企業講師/作家/主持人、謝瑞珊職場顧問江湖人稱S? 「我甚至認為不只在職場，就算用在親子關係、家庭與朋友關係等，讀者都可以從中找到適合自己的溝通方法。」ー專案管理與目標績效管理專職講師?顧問李君? 「為什麼有人就算?了好話，卻讓人不舒服，而有人就算對部屬很直接指出?裡不好，卻讓被批評的人心悦誠服？作者用簡單的原則，搭配實例，告訴我們其中訣竅。」ー王品副董事長李森斌 「特別推薦給人資工作者，以及所有需要執行員工績效面談的主管們。這本書對於回饋對話的心態建立與實作指引，不僅可以為?解壓，還可以讓?贏得同仁的信任與承諾。」ー人資小週末社群創?人盧世安 「這是一本關於溝通與回饋很到位的工具書。」ー職場顧問江湖人稱S?謝瑞珊画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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