Mejora continua: construcci?n de organizaciones orientadas a resolver problemas

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Este libro nace de la necesidad de sus autores de encontrar respuestas a preguntas muy cr?ticas: ?Por qu? la filosof?a LEAN encuentra tantas dificultades para hacerse REAL? ?D?nde reside el talento de las organizaciones? ?C?mo se contagia a los empleados? ?C?mo crecer? Cuando detectamos que en muchas organizaciones la mayor?a de los problemas son recurrentes, nos planteamos en qu? consiste realmente ≪resolver problemas≫. Un error t?pico es concentrarse en el defecto en lugar del modo de falla. Pero tambi?n nos damos cuenta de que existen diferentes ≪clases≫ de problemas. La realidad nos lleva a comprender el papel preponderante que juega la ≪resoluci?n de problemas≫ en la viabilidad presente y futura de todas las organizaciones. Pero este no es un libro m?s de problem solving. Es una gu?a clara que nos muestra, no solo la necesidad que tenemos en todas las organizaciones de ocuparnos muy en serio de aprender a resolver problemas, sino que nos revela, adem?s, con casos y ejemplos, un repertorio de t?cnicas para pensar mejor cuando queremos resolver problemas. Una parte original y muy interesante del libro es el ≪modelo de tuber?as y charcos≫, que explica claramente la conexi?n entre evaluaci?n del desempe?o y mejora continua.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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