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1,156 円 （税抜き）
★如果?只想讀一本談Amazon的書，就讀這一本！
★電子商務龍頭Amazon，25年經營實戰策略全面分析
★洞察未來購物趨勢與商店型態轉變，消費者與企業跟上時代脈動的完整手冊 Amazon為何成功？ ? 相對於短期獲利，Amazon更傾向於將高比例的利潤投入新業務及新技術的開發，追求企業的成長與服務的拓展。 ? 拓展的核心精神為「使用者體驗」，期望能為使用者帶來更符合需求的服務，並保持對既有習慣的懷疑和挑戰。 ? 一鍵購買、Prime會員、市區一小時到貨等服務，都使消費者養成高度的黏著性。 Amazon的下一?？ ? Amazon近年陸續開設實體書店、收購美國全食超市，在對網路交易的追求達到極致之後，Amazon將眼光朝向實體店面，用意為何？ ? Amazon不斷擴展商品種類，近年更?足食品、雜貨等傳統電商避之唯恐不及的領域，並推出自有品牌，Amazon從中看見了?些競爭優勢？ 零售業與商業的未來？ ? ?是否還記得第一次走進玩具店的那種興奮與期待？在日益數位化的世界中，實體零售商店將更往體驗型與服務導向發展，彌補因網路購物而逐漸忘記的美好購物體驗。 ? Amazon或許是同業的威脅，但同時也是促使?業升級、創新的推手。對零售業者來?，對手越是強大，越應該找出自己的特色，從市場中找出「Amazon做不到的事」，創造屬於自己的競爭優勢。 ? 在台灣，儘管Amazon的觸角仍未大規模的延伸與擴張，不過各種的電商平台早已深入?我的生活之中。此時此刻，我們仍得以思考：電商將為我們的生活帶來什麼改變？ ?本書特色
★作者擁有20年專業零售分析經驗，提供最貼近市場脈動的精闢見解。
★由經濟環境、市場條件等多方面向，探討Amazon諸多策略的成因，因果關係一目瞭然。必須先了解整體市場，才能了解單一企業。
★提供未來零售消費市場的預測，商店將如何轉型、企業將如何調適、消費者將享受何種全新的購物體驗。 如果?是……，這本書?得?一讀：
◆如果?是消費者，Amazon琳瑯滿目的各種服務，?應該要有所認識。
◆如果?是賣家，Amazon將如何銷售自己的?品，?一定希望清楚知道。
◆如果?是零售商，Amazon做得到與做不到的事，?務必要了解。
◆如果?是企業管理者，Amazon的經營策略與決策制定，?得?參考。 ?各界推薦 ──5顆星推薦── 王怡人（JC趨勢財經觀點版主） 周品均（東京著衣/Wstyle品牌創?人） 陳賢? (Hsien)（「電商隨筆」網站創?人） セン宏志（網路家庭董事長） 電商人妻Audrey 楊斯?（方寸管顧首席顧問/家醫科醫師） 如果?認同「知己知彼」此一哲學，那麼《Amazon無限擴張的零售帝國》是所有全通路零售商必讀的一本書。 ──提姆．梅森（Tim Mason），Eagle Eye Solutions執行長 娜塔莉和米雅寫出了有關Amazon崛起及其帶給零售業的巨大影響的權威著作之一。作為關注Amazon超過20年的金融分析師，我在此書中發現豐富的見解和數據資料。娜塔莉和米雅對為何Amazon「實體化」（推出Amazon Go商店、收購全食超市）的?明，特別令人激賞。本書為投資人和零售商，特別是為希望在WACD──Amazon做不到的事（What Amazon Can't Do）上?穎而出的公司提供了珍貴的經驗。我強烈推薦這本書。 ──馬克?馬哈尼（Mark S Mahaney），加拿大皇家銀行（RBC Capital Markets）董事總經理?分析師 Amazon令人歎為觀止──不懈地聚焦於顧客，不斷地大量投資以推進成長，不使對長期願景的關注被當下的干擾分散。對於任何電商企業家來?，伯格和奈茲對Amazon積累25年一舉成名的作為提供豐富的洞察。本書不但解構Amazon的成長，還適時地提醒了顧客行為中令人感到震撼又激動的變化，?助像Missguided這樣的新零售商發揮影響力。 ──尼丁??西（Nistin Passi），Missguided執行長?創?人 娜塔莉和米雅對Amazon的深度觀點，會使本書成為希望了解Amazon如何影響的零售商的入門手冊。由於?們對此?業以及Amazon在美國和歐洲的同業有既全面又近距離的了解，故本書有著豐富的客觀洞見。但本書又不止一本關於Amazon的書；它還是描述因科技帶動所導致的空前顧客期望?生之影響的社評。購物者明白，過去不可能的事現在已成為可能；原不可行的現已可行；曾經的夢想已化為現實。伯格和奈茲提醒我們，對所有零售商而言，為這些全新的顧客重新打造服務是?對必要的。 ──安迪?邦徳（Andy Bond），Pepkor歐洲執行長 除了闡述對Amazon模式如何持續演進以創造更多Amazon式成功的詳盡且可靠的看法之外，此書還針對購物的未來和零售業應如何調適自身，以維持對隨時可購物者的價?，提供不可或缺的見地。 ──羅賓?菲利普（Robin Phillips），The Watch Shop執行長 伯格和奈茲以綜觀全局的方式鋪?出關於Amazon的基礎?涵。書中所描述的Amazon過去和發展進程，精準剖析了那些孕育出這個網路巨頭成功要素的關鍵變化和轉捩點。最重要的，書中提出的見解和涵義將?發所有與Amazon同在「萬物?業」（Industry of Everything）較勁的業者，重新評估和改進自己的策略。像我就會。 ──安?努文?盧（Anh Nguyen Lue），寶僑北美開放創新和電子商務品類管理負責人 ?作者/譯者/繪者簡介 作者：娜塔莉．伯格（Natalie Berg） ? NBK Retail的創?人?零售分析師，NBK Retail是一間專門研究零售策略和未來趨勢的顧問公司。 ? 曾在知名的Planet Retail分析公司和模範市場研究公司中帶領研究團隊超過15年。 ? 作為全球前三十位零售業有力人士之一，伯格研究過許多?業議題，包括：實體和數位零售的融合、網路訂購後實體通路取貨、顧客忠誠、折扣零售、未來的商店及無阻力零售。 ? 常獲邀演講，也是電視/廣播評論員，其對零售業的看法也發表在《金融時報》、《衛報》、《泰晤士報》、《零售週刊》、BBC等媒體上。 ? 多年來持續深入了解零售?業，並掌握發展趨勢，並一直在?助零售商與沃爾瑪和Amazon等零售巨頭競爭或合作。?也是《沃爾瑪》（Walmart）一書的共同作者。 作者：米雅．奈茲（Miya Knights） ? Eagle Eye Solutions的負責人。 ? 20年分析師、記者和編輯的經驗，研究專長是零售業中運用的企業級科技。 ? 擁有《零售科技》（Retail Technology）雜誌，是Vend排名前五十位零售業影響力人物之一。 ? BBC、獨立電視新聞（ITN）和天空新聞台（Sky News）等節目均對?做專題採訪，也常常受邀在業界活動中演講或主持會議。 譯者：陳依亭 曾於科技、文化及高齡樂活?業從事行銷、銷售與會展管理等工作。 嗜?讀、尤鍾小?、商管及健康類書籍。 現為兼職譯者，譯有《拔罐治療完全手冊》等作品。画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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