カテゴリ 経営戦略 起業・開業 その他 HMV＆BOOKS online 1号店 1,540 円 （税抜き） 出荷目安の詳細はこちら内容詳細売り込まない。説明しない。「質問」でお客様の欲求を高めていけば、自然に「買いたい」気持ちになる！「質問型営業」のメソッドを図解でマスター。目次 : 1章 営業の仕事とお客様の心理—なぜ、お客様は買ってくれないのか？お客様に歓迎される営業がしていること/ 2章 質問型営業のアプローチ—第1段階 警戒心を取り除き、人間関係を深める/ 3章 質問型営業のアプローチ—第2段階 本音で話してもらい、真の欲求を引き出す/ 4章 反論と逃げ口上への対処法/ 5章 質問型営業のプレゼンテーション/ 6章 質問型営業のクロージング/ 7章 既存客のフォローアップ/ 8章 こんな時はどうする？営業のお悩みQ＆A この商品の詳細を調べる 本・雑誌・コミック » ビジネス・経済・就職 » 経営 » 経営学 逃げ口上 気持ち フォローアップ プレゼンテーション マスター
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