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田中康晃 同文舘出版ゼロカラハジメルダツサラノウギョウノキョウカショ タナカヤスアキ 発行年月：2018年01月12日 予約締切日：2018年01月11日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784495534912 青木毅（アオキタケシ） 1955年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業・不動産業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。97年に質問型営業を開発。98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界84ヶ国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。2002年に質問型セルフマネジメントを開発。08年、質問型営業のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。16年、一般社団法人質問型コミュニケーション協会を設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 営業の仕事とお客様の心理ーなぜ、お客様は買ってくれないのか？お客様に歓迎される営業がしていること/2章 質問型営業のアプローチー第1段階 警戒心を取り除き、人間関係を深める/3章 質問型営業のアプローチー第2段階 本音で話してもらい、真の欲求を引き出す/4章 反論と逃げ口上への対処法/5章 質問型営業のプレゼンテーション/6章 質問型営業のクロージング/7章 既存客のフォローアップ/8章 こんな時はどうする？営業のお悩みQ＆A 売り込まない。説明しない。「質問」でお客様の欲求を高めていけば、自然に「買いたい」気持ちになる！「質問型営業」のメソッドを図解でマスター。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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